Adicionar elemento novo no PRIZM

Estou adicionando um novo cliente no prizm (SM). Tenho outros SMs ja adicionados no prizm, fiz o mesmo procedimento, só que nesse ultimo cliente, o SM entrou no prizm com um icone diferente (desenho da porta de uma placa de rede) e nao como os outros SMs (uma casinha). Li no manual e vi que esse desenho significa que ele entrou como um elemento de rede generico (generic SNMP device), e nao foi reconhecido como um SM. Devido a isso, nao aparece no prizm a aba de estatisticas desse cliente, entao nao ativei o cliente ainda.

Como faco para mudar esse cliente e fazer com que o prizm reconheca esse radio como um SM? Acredito que o problema seja esse, o prizm nao esta reconhecendo esse cliente como um SM.

Desde ja agradeco a ajuda.

Att

Eraldo
(65) 3626-5666

No SM tem uma aba SNMP da uma olhada para ver se está como write e se nome da comunidade ta igual a do Prizm… acho que o problema ta no SM…