# ap nao reconhece elevate

**URL:** https://community.cambiumnetworks.com/t/ap-nao-reconhece-elevate/67191
**Category:** Portugese
**Created:** [June 18, 2020, 5:10pm UTC](https://community.cambiumnetworks.com/t/ap-nao-reconhece-elevate/67191 "2020-06-18T17:10:17Z")
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### Author: ![johnsonsliva](https://d10gw3vjmzyp8.cloudfront.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/e79b87/32.png) [@johnsonsliva](https://community.cambiumnetworks.com/u/johnsonsliva)
#### Post date: [June 18, 2020, 5:10pm UTC](https://community.cambiumnetworks.com/t/ap-nao-reconhece-elevate/67191/1 "2020-06-18T17:10:17Z")

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Boa tarde. senhores. quando o painel nao reconhece os elevates, qual o procedimento que vcs fazem., hoje o painel so estava disponibilizando 8 elevates, e eu tinha 34 cadastrado,tinha internet no ap, pingando no site externo

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### Author: ![Gabriel\_PH](https://d10gw3vjmzyp8.cloudfront.net/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/4af34b/32.png) [@Gabriel\_PH](https://community.cambiumnetworks.com/u/Gabriel_PH)
#### Post date: [June 19, 2020, 2:28pm UTC](https://community.cambiumnetworks.com/t/ap-nao-reconhece-elevate/67191/2 "2020-06-19T14:28:57Z")

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Bom dia, tudo certo?  
  
Se tu usa licença flexível, verifica o DNS e NTP do rádio se esta ok, como também todos devem estar na mesma versão de firmware. Lembre-se que os Elevate XM apenas funcionam normal se o "Guard Interval" estiver em "Long" nas opções do Rádio.

Obrigado!