**Canopy Field Alert**: SM Lites with NAT & DHCP enabled

ATENCIÓN: Este Field Alert a continuación se refiere a un potencial problema identificado en sistemas que utilizan radios SM Lite P10, con NAT y DHCP server habilitados.

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PRODUCTS: P10 SM Lite radios (models 2460SMDD, 5260SMDD, 5460SMDD, 5760SMDD) with NAT and DHCP server enabled.
RELEASE: Release 8.x

PROBLEM DESCRIPTION: A P10 SM Lite with NAT and DHCP server enabled running software 8.x may cause the radio calibration data to become corrupted and make the unit inoperable and possibly change the identity of the unit. P10 Lite SMs without NAT, or with NAT but without DHCP Server, are not affected.

WORKAROUND: Call technical support at 1-888-605-2552 or 1-217-824-9742 and state that you have a P10 SM Lite with NAT and DHCP server enabled. Technical support will record the customer information and escalate to the next level support team for the appropriate actions.

POINT OF CONTACT: 1-888-605-2552 or 1-217-824-9742. technical-support@canopywireless.com

Hola,
con respecto a lo anterior que menciona tengo varias dudas. Espero que me pueda(n) orientar.

¿Qué problemas se presentan? ¿Cómo se podría detectar lo anterior? Por ejemplo, ¿el SM permanecería en estado de SCANNING o bien se perdería el enlace?

Lo que me ha pasa con varios SMs Lite tiene que ver con lo que se menciona en “RSSI and power levels (dBm) report lower than expected values” http://motorola.motowi4solutions.com/su … d=337&c=18 , ¿lo anterior tiene alguna relación con esta nueva alerta?

El síntoma de este problema es que los SMs pierden los datos de Calibración, y no logran registrase más a los APs.
Se puede identificar directamente en la pantalla status del SM.

[]s
Daniel

El problema se arregla instalando el Firm 8.2.5.
yo tuve ese problema en 7 SM lite y los arreglé con ese Firm.

RLdotNet wrote:
El problema se arregla instalando el Firm 8.2.5.
yo tuve ese problema en 7 SM lite y los arreglé con ese Firm.


Que tal RLdotNet,

¿A cuál problema te refieres?

Al que menciona Daniel "P10 SM Lite radios with NAT and DHCP server enabled need special network configuration" http://motorola.motowi4solutions.com/su ... d=439&c=18, o al "RSSI and power levels (dBm) report lower than expected values" http://motorola.motowi4solutions.com/su ... d=337&c=18

Saludos cordiales,
Oscar.

Claro, de ese problema estamos hablando