Conector ethernet no funciona sm 5.2Ghz

Hola a todos… Resulta que en dias recientes tuve un problema con uno de mis SM, trabajan en frecuencia de 5.2 Ghz, todo iba perfecto, hasta que tuve probemas, al parecer es el cnector ethernet del SM, ya intenté resetearlo a los valores de fabrica con el cable rj11 de 6 pines conectando los pines 4 y 6 y posteriormente conectando el cable utp al rj45 del canopy… pero no pasa nada… cuando conecto el otro exttremo del radio a una laptop para ver si me da señal no pasa nada… me dice " cable de red esta desconectado". Mi pregunta es si hay alguna otra forma de resetearlo a los valores de fabrica o definitivamente es la ethernet del canopy la que no sirve???

agradezco comentarios al respecto…

DEBERIAS INTENTAR LA PRUEBA EN CORTO CON EL EQUIPO A LADO DE TU LAPTOP, UN CABLE NUEVO, SIN 300SS Y UNA NUEVA FUENTE.