Fallas de Canopy tipo AP

Buenos dias a todos.

Quiero reportar un problema que me ha sucedido de forma reiterada, con los equipos Canopy AP (access Point).

Varias veces me ha sucedido, que al revisar los reportes de fallas, tengo todos los SM (suscriber Module) fuera de enlace (no les puedo hacer ping). al accesar vía web el AP, ve dirijo a la opción de “Session” y puedo ver que esta observado todos los SM, porque los puede ver (LUID XX-XX-XX-XX-XX-XX) pero el estatus que tienen es “IDLE”.

Para hacer que vuelvan a comunicar, solamente debo reiniciar el AP, con lo que los equipos SM entran en comunicación, y el status de los SM en la seccion de “session” del AP es de nuevo "IN SESSION"

Alguien le ha pasado esto? sabe como evitar que suceda? agradezco su colaboración.

Todos mis canopy ya tienen la versión 6.1, actualizada vía CNUT. Este problema esta sucediendo cada 3 semanas, aproximadamente.

Hola Pedro,

me gustaria saber si este tema todavia ocurre en tu sistema.

[]s
Daniel