Mensaje Undefined Radio Type

Hola estamos teniendo el siguiente problema en el Prizm al conectarse algunas antenas ya que en el prizm no me reconoce las licencias Live de los SM y en su lugar me da el siguiente valor Undefined Radio Type. Si asignara el ancho de banda real de la antena ej con una licencia 2000 no habria problema que me asigna 128kb de subida y 128 de bajada.
Alguno sabe a que se debe?
Desde ya muchas gracias
Nino

Encontre algo mas sobre este error…Los equipos que me estan dando problema son los P10 mi prizm es el 3.10
Saludos
Nino