Buenas Tardes:
Tengo un problema con una base en particular que no se loguea a cnMaestro.
La misma esta hace varios años logueada pero me figura offline hace 1 minuto todo el tiempo. Puse en ella todos las credenciales de logueo y me dice “Conecting” , Luego “Device Approval Pending”, y luego “Device No Connected”. Ese ciclo es indefinidamente. Me parece que el problema esta en el cnMaestro y no en la base.
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I recommend opening a customer support ticket and include the device’s tech support file. This can be downloaded from the Tools section on the device web UI.
Since it appears that the device can connect initially for a short time we’ll need to examine the logs to determine what is causing the disconnection.