SM travado em "Accepting" preciso mudar para "Managed".

Olá a todos,

Estou com um problema, tenho 400 SM’s hoje no meu Prizm, por um descuido a base de dados foi perdida, acontece que meus SM’s não foram afetados pela não conformidade, mas todos estão com status de “Accepting”, tenho que alterar este status para “Managed” só que não consigo realizar este procedimento.

Já segui o passo-a-passo do guia de usuário do Prizm, mas não obtive sucesso.
Se alguém tiver alguma sugestão de solução ou puder ajudar com alguma orientação fico agradecido.

Att
Leonardo.