Cliente desconectando do ePMP 1000

Clientes ficam 15 minutos conectados e desconectam do painel, foi feito troca de canal mas mesmo assim cliente 

continuam caindo

Vc tem o relatório de Syslog do AP/CPE?

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Esse é o syslog do meu AP!

Sep 1 00:00:16 AP 2 kernel: GPS Sync Lost. (02:00:09:175404)
Sep 1 00:00:16 AP 2 kernel: GPS Sync Restored. (02:00:14:979307)
Sep 1 00:00:19 AP 2 snmpd[2378]: DFS status: N/A
Sep 1 00:00:32 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:01:36 AP 2 syslog: pam_radius(sshd:auth): pam_exec res 1 errno 2
Sep 1 00:01:39 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:02:55 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:04:05 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:05:13 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:06:19 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:07:25 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:08:27 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:09:35 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:10:51 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:11:53 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:13:01 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:14:10 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:15:29 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)
Sep 1 00:21:01 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)

Você está usando GPS Sync?
Qual o valor setado no parametro "GPS holdoff time?"

Tenho a impressão tambem de que o arquivo de config do AP está corrompido, talvez algo relacionado ao CnMaestro?
"Sep 1 00:04:05 AP 2 DEVICE-AGENT[2695]: [src/epmp.c:182 json_config_show] request failed, ret = 2 (Param not found)"
É um chute, nunca vi esse erro antes.

Por acaso há muito ruído na torre / transmissores de FM?
Já vi interações entre FM e o receptor GPS atrapalhando o sincronismo, e aí que entra o "GPS-Holdoff-Time", que é o tempo que o rádio continua transmitindo mesmo sem estar sincronizado.
Tente aumentar para uma hora, por exemplo, e ver se as desconexões passam a acontecer nesse intervalo.

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Você está usando GPS Sync? Sim
Qual o valor setado no parametro "GPS holdoff time?" 1000

co-location mode : disable

Tenho um outro AP que o SMs ficavam caindo do  AP porque perde sync com gps, ai tive que colocar Synchronization Source internal, tem uma torre de FM a uns 5km de distância.

Desde ja agradeço a atenção!!

o Holdoff de 1000 segundos equivale a 16,67 minutos. pode ser algo relacionado a isso mesmo.

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Verdade,vou mudar o valor no painel e vou monitorar!

Muito obrigado!!

O estranho é que ele não perde Sync com gps!

Por curiosidade, resolveu a situação das desconexões?

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Olá,

Pelas mensagens de erro, o AP está perdendo por algum tempo o sinal de GPS e por este motivo está desconectando os clientes.

Como o Guilherme explicou, o parâmetro de SYNC HOLDOFF TIME é o tempo em segundos que você permite que o AP continue com os clientes conectados, se ele perder o sinal GPS.

Aumentando este tempo, como já indicado, deve resolver o problema.

É importante tentarmos localizar a causa dele. Pode ser a torre FM, assim como um problema físico com a antena GPS.

Um teste que você pode fazer: a linha 1000 e 2000 possuem uma antena integrada de GPS. Se você deixar o rádio configurado como GPS e desconectar fisicamente a antena externa GPS, o AP passa a utilizar esta antena interna como fonte de sincronismo. Pode ser uma opção para testar uma possivel falha no conector/antena/gps.

Nos avise se precisar de mais alguma ajuda!