DHCP клиент на SM Force 180

Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой. Мои SM настроены в режиме NAT и получают IP адреса по DHCP на основе их MAC. В последнее время начали появляется звонки от клиентов о том что у них не работает интернет. Зайдя на SM я вижу что адрес у него 192.168.0.2, а не наш, который должен был быть выдан. При этом DNS сервера у него сохранены те которые он получает на DHCP. Ребут спасает - но это долго.

Версии SM - 3.5.2, 3.5.6, 4.4.3, 4.5.4.

Как видим - траблы с разными версиями. Просто в один момент они не запрашивают новый адрес и сервер им его не отдает. Возможно это связано с кратковременными обрывами связи - но не совсем понятно почему он заного не запрашивает адрес.