Olá,
Estou tendo repetidos casos de antenas mikrotik resetando quando são desligadas, preciso de ajuda pois estamos migrando toda a rede e esses casos tem aumentado.
Olá,
Os rádios estão perdendo a configuração quando são desligados da energia? Acontece em algum modelo de rádio especifico?
Isso, vários deles estão perdendo a configuração quando são desligados, está acontecendo com as elevate mikrotik.
Até o momento migrei um setor com 70 clientes e já tive 19 casos.
O Zucchi chegou e me falar que os rádios cambium tem uma opção de desligar a função reset quando os mesmos são deligados.
Minha sugestão é de incluir esse recurso nas elevate, estou sem coragem de dar continuidade a migração da rede devido esses problemas.
Veja se o rádio tem a opção de desabilitar o reset através da energia, nas configurações. O caminho é Tools-> Backup/Restore -> Reset Via Power Sequence -> Colocar como Disabled:
Igual eu falei acima, não tem!
Mesmo com esta função, se o equipamento não é acessado durante um determinado periodo de tempo, ele mantém todas as configurações anteriores.
Neste caso, poderia abrir um chamado no site de suporte Cambium - https://support.cambiumnetworks.com/ , no canto superior direito e nos informar o número do case para acompanhamento?
Request #162208
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Recebido, já estamos analisando com o time de suporte.
@meganetpacaja escreveu:Request #162208
Boa noite amigo, conseguiu resolver o problema ? Você é de Pacaja/PA ?
Qual versão de firmware está seu elevate nos SXT?
Opa,
Sim, sou de Pacajá/Pa.
Estou testando um FW beta que aparentemente resolve o problema, no entanto esse FW beta pussui alguns bugs que o pessoal da cambium já está trabalhando nisso.
Me prometeram um FW estável com a solução total do problema nos próximos dias.
@meganetpacaja escreveu:
Opa,
Sim, sou de Pacajá/Pa.
Estou testando um FW beta que aparentemente resolve o problema, no entanto esse FW beta pussui alguns bugs que o pessoal da cambium já está trabalhando nisso.
Me prometeram um FW estável com a solução total do problema nos próximos dias.
Nos informe sobre os testes com o firmware beta.
Olá Adriana,
Finalmente chegamos a uma solução para o problema do reset, no entando não atualizei toda a rede ainda pois fui orientado a aguardar o FW para o AP, para evitar problemas de desconexões devido versão de FW difente entre SM e AP.